Chính Sách Bảo Mật Quyền Riêng Tư

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trong giai đoạn đặt hàng, khách hàng sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân liên quan: Họ tên, địa chỉ, email và số điện thoại liên hệ. Chúng tôi không yêu cầu cung cấp thông tin CCCD và tài khoản ngân hàng.

Trong giai đoạn thanh toán đơn hàng, Quý khách thanh toán bằng Internet Banking, chúng tôi không lưu lại tài khoản ngân hàng của Quý khách, khi cần thanh toán hoàn tiền, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến Quý khách để xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng trước khi tiến hành chuyển tiền.

Thi Garden cam kết bảo mật mọi thông tin trên của khách hàng trong phạm vi mua hàng của Thi Garden.

Tất cả các thông tin cá nhân liên quan khách hàng gửi tới cho chúng tôi, chỉ sử dụng cho mục đích liên lạc và trao đổi trực tiếp với quý khách trong thời gian phát sinh đơn hàng tại Thi Garden.

Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.

Chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng chỉ áp dụng những thông tin mà quý khách hàng trên website chính thức thigarden.com của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng này.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng, thông báo về sản phẩm mới, khuyến mãi, hoặc cập nhật về chính sách và điều khoản của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn và tùy chỉnh nội dung và quảng cáo.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được lưu trữ tại hệ thống của Thi Garden tối thiểu là 12 tháng, nếu trong vòng 12 tháng khách hàng không phát sinh giao dịch mới, chúng tôi sẽ xóa các thông tin khách hàng.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN ĐÓ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, như đối tác vận chuyển hoặc đối tác thanh toán, hay khi có Cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

HỘ KINH DOANH PHẠM MINH THI

Địa chỉ: Số nhà 79, ấp Giồng Lớn, xã Nhuận Phú Tân, tỉnh Vĩnh Long.

Email: thigarden2019@gmail.com

Hotline: 096 751 7984

6. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH TRÊN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP THÔNG TIN

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG:

Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa

Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Hiện nay có nhiều tội phạm lừa đảo qua mạng, chúng tôi khuyến cáo Quý khách cẩn trọng trong việc cung cấp thông tin cá nhân như Căn cước công dân và tài khoản ngân hàng. Chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu cung cấp các thông tin này. Chúng tôi miễn trừ trách nhiệm cho các trường hợp xảy ra ngoài phạm vi dịch vụ như cam kết nói trên của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm khắc theo pháp luật cho các hành vi lừa đảo, chống phá ảnh hưởng đến nền tảng bán hàng như website, kênh mạng xã hội gây ảnh hưởng việc bán hàng và uy tín của chúng tôi.

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ và chúng sẽ được đăng tải trên trang Web của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý Khách đã chấp nhận và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.